近日，吴某来到安徽省宿州市政务中心办理船舶转籍登记手续，窗口工作人员在业务受理中发现吴某所提交的船舶照片不符合相关规定，但在重新更换照片问题上船主却犯了难。船主表示当前正值汛期，锚地锚泊资源紧张，船与船之间显得非常“拥挤”，并且船上只有年迈的父母看守，无法操纵船舶。在了解情况后，海事窗口工作人员核实了该船舶经营公司在宿州市2024年度水路运输企业信用评价等级考核中认定为aa级，主动告知并宣贯“告知承诺制”。船舶经营公司签署《告知承诺书》申请容缺受理，承诺符合相关条件标准和要求，愿意承担承诺不实的法律责任，积极配合海事管理机构事中事后监管。随后，窗口工作人员为其办理了所有船舶证书，办事群众表示非常满意。
为深入贯彻落实“信用交通市”建设试点工作，宿州市交通运输局持续深化海事领域政务服务信用承诺机制，不断优化交通运输领域营商环境，提升政务服务质效。通过信用承诺制，高效解决了办事群众的自身难题，极大提高了政务服务效率。在实际办理业务过程中切实做到便民利企。